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2025年1月4日②近期平台发现个别不法分子在各平台发布“黑猫人工客服电话、黑猫官方客服电话、黑猫官方客服群”等虚假信息。 平台在此提醒广大用户,黑猫未设置任何客服电话、客服群、客服QQ等,处理投诉也不会通过QQ、微信、屏幕共享、线上会议等方式进行,如您需要联系黑猫平台,请通过官方邮箱:heimaotousu@vip.sina.com与我们
3天前②近期平台发现个别不法分子在各平台发布“黑猫人工客服电话、黑猫官方客服电话、黑猫官方客服群”等虚假信息。 平台在此提醒广大用户,黑猫未设置任何客服电话、客服群、客服QQ等,处理投诉也不会通过QQ、微信、屏幕共享、线上会议等方式进行,如您需要联系黑猫平台,请通过官方邮箱:heimaotousu@vip.sina.com与我们取得联系。
2024年11月15日黑猫投诉是一个公益平台,帮消费者解决消费纠纷不收取任何费用,凡是以黑猫名义收费、发送链接引导下载APP进行转账操作的,均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。 持续清理违规信息,净化平台生态: 黑猫平台对虚假投诉、广告引流等违规行为采取“零容忍”态度,除了日常巡查中“随时发现,随时处理”,也欢迎广大用户...
2024年11月5日黑猫消费者服务平台商家处理中11-05 13:44:10 已分配商家 省呗-管理 黑猫消费者服务平台审核通过11-05 13:44:10 机灵喵于黑猫投诉平台发起11-05 13:22:53
2024年8月27日友爱喵投诉:上午购买1和2订单时退款退还实际金额,券仍有效,下午想把订单3换成其他颜色,申请退款,结婚快手恶意扣除10元退款,并使9元优惠券失效。 在发现后第一...
2025年5月12日氪金兽平台在黑猫投诉中的虚假回应及恶意我封禁账户的行为 一、平台行为的法律定性与依据 1. 虚假宣传与欺诈 平台表面承诺“无责取消”,实际判定“无理由取消”并封禁账户,构成对消费者的虚假承诺和欺诈。根据《消费者权益保护法》第五十五条,若平台存在虚假宣传或欺诈行为,消费者可主张商品价款三倍赔偿(不足500元按...
6天前2.禁止不合理收费:未经收件人同意,不得将快件放置到乡镇网点或其他代收点,不得不按约定地址投递;不得以超派送范围、经营困难等为由,强行向收件人加收快件投递费;收件人自取快件时,不得以任何理由向收件人收取额外运输费或保管费,或收取未予标明...
2021年9月3日近日,在网络上出现以自称“黑猫投诉”客服或企业客服的私人账号,假借黑猫投诉平台名义,以帮消费者解决消费纠纷、处理退款申请等为借口骗取用户钱财,请广大消费者务必不要听信,遇到这种情况请直接报警。 针对此事黑猫投诉官方在此郑重声明: 黑猫投诉是一个公益平台,受理和解决投诉不收取任何费用。消费者目前可进行投诉的...
